Przejdź do treści
Telefonia internetowa

Start › Ogólnie o telefonii internetowej › Co jest potrzebne, aby korzystać z usług telefonii internetowej?

Co jest potrzebne, aby korzystać z usług telefonii internetowej?

aktualizacja: 2 minuty czytania

Odpowiedź w skrócie

Wystarczą trzy elementy: stabilne łącze internetowe (jedna rozmowa to w praktyce około 100 kbit/s w każdą stronę), konto u dostawcy telefonii internetowej oraz urządzenie — telefon IP, zwykły aparat podpięty przez bramkę ATA, aplikacja na komputerze lub smartfonie albo firmowa centrala.

W tym poradniku
  1. Łącze internetowe — liczy się stabilność, nie prędkość
  2. Konto u dostawcy usługi
  3. Urządzenie — cztery drogi do wyboru

Lista potrzeb jest krótsza, niż podpowiada intuicja. Telefonia internetowa nie wymaga osobnej linii ani wizyty montera — rozmowy płyną tym samym łączem, którym na co dzień przeglądasz strony i oglądasz filmy.

Łącze internetowe — liczy się stabilność, nie prędkość

Pojedyncza rozmowa potrzebuje zaskakująco mało pasma. Podstawowy kodek telefonii, G.711, koduje głos strumieniem 64 kbit/s; z narzutem pakietów sieciowych to około 87 kbit/s, a bezpieczna reguła planistyczna mówi: ~100 kbit/s na rozmowę na kierunek. Nawet łącze o prędkości kilku megabitów pomieści więc parę równoczesnych rozmów. Ruch głosowy jest przy tym symetryczny — liczy się także prędkość wysyłania.

Ważniejsza od przepustowości jest stabilność: równe opóźnienia i jak najmniej gubionych pakietów. Sprzęt najlepiej podłączyć kablem — sieci Wi-Fi nie projektowano pod transmisję dźwięku w czasie rzeczywistym i to one często odpowiadają za „rwane” połączenia. Więcej o tym w tekście o jakości rozmów VoIP.

Ważne

Telefon internetowy działa tylko wtedy, gdy działa prąd i internet. Podczas awarii zasilania lub łącza nie wykonasz żadnego połączenia — także na numer alarmowy 112. Dobrze mieć wtedy inną drogę kontaktu ze służbami, na przykład telefon komórkowy. Więcej: połączenia alarmowe 112.

Konto u dostawcy usługi

Po założeniu konta dostajesz dane logowania SIP: identyfikator, hasło i adres serwera. Urządzenie melduje się nimi u operatora — w protokole SIP nazywa się to rejestracją — i od tej chwili może dzwonić oraz odbierać połączenia. Z kontem dostawca zwykle wiąże też numer telefonu, osiągalny z innych sieci. Ofert jest wiele; na co patrzeć, podpowiadamy w poradniku o wyborze dostawcy VoIP.

Urządzenie — cztery drogi do wyboru

Telefon IP to aparat biurkowy wpinany wprost do sieci komputerowej — z zewnątrz przypomina klasyczny telefon, ale klienta SIP ma wbudowanego. Bramka ATA działa jak przejściówka: od strony routera podłączasz kabel sieciowy, a do jej gniazda telefonicznego — zwykły aparat analogowy, który dalej służy do rozmów.

Softphone to aplikacja zamieniająca komputer lub smartfon w telefon, bez dodatkowego sprzętu. Czwarta droga, dla firm, to centrala łącząca wiele numerów wewnętrznych — dziś często jako usługa prowadzona w całości u dostawcy; rozwijamy ją w tekście o telefonii internetowej w firmie.

Cztery sposoby korzystania z tego samego konta
Rozwiązanie Co podłączasz Dla kogo O czym pamiętać
Telefon IP aparat biurkowy wpięty do sieci stanowisko pracy, recepcja, dom obsługa jak w klasycznym telefonie
Bramka ATA dotychczasowy telefon analogowy przywiązani do starego aparatu bramka musi mieć prąd i internet
Softphone nic — aplikacja na komputer lub smartfon praca zdalna, szybki start komfort poprawiają słuchawki z mikrofonem
Centrala wiele aparatów i numerów wewnętrznych firmy i biura obsługi bywa też usługą w chmurze, bez serwera

Wskazówka

Nie musisz od razu kupować sprzętu. Zacznij od softphone’a: przetestujesz usługę na urządzeniu, które już masz, a telefon IP czy bramkę dokupisz później.

Wybór nie jest ostateczny — u wielu dostawców na jednym koncie zarejestrujesz i telefon na biurku, i aplikację w smartfonie, bo numer nie jest przywiązany do urządzenia. Jak spiąć te elementy w całość, pokazujemy w tekście o podłączeniu telefonu do VoIP-a.

Źródła